返金・返品保証は必要か?

返金

商品・サービスには絶対に自信があるんだけど、なかなかお客様が申し込んでくれない、買ってくれない。そういうことはありませんか?ではなぜお客様はあなたの商品・サービスに申し込まないのでしょうか? その理由として1つ目はあなた・・・

売上低迷の原因を効果的に見つけて、対策をうつ方法

ペルソナ

売上が何故か上がらない。そういう時にあなたはどういう分析をしていますか?今回はオススメの分析方法をご紹介します。それは「ペルソナ」を設定することです。「ペルソナ」はマーケティング用語で、自社の商品やサービスのターゲットと・・・

フランチャイズを撤退する基準・判断

撤退

フランチャイズに加盟したけど失敗した。これは考えたくないことですが、100%成功することは残念ながらありません。では、失敗したと認めて、徹底するときの判断はどうやって、基準は何か?いつまで頑張れいいのでしょうか? 1.オ・・・

どのフランチャイズ業種が伸びていくのかを考える

物価上昇

フランチャイズ加盟を検討していく中で、その業種自体が伸びていかないと話になりません。日本社会が今後どのように流れていくのかを見ていくのはとても重要です。 1.人口減少と高齢化 これは、随分前から言われていますが、政府の対・・・

商品・サービスを割安に感じてもらう7つの方法

AKB

以前、「高い価格で販売するにはどうしたらいいのか」についてお話しました。今回はより具体的に商品・サービスを割安に感じてもらう方法について7つあげていきたいと思います。 *参考:「高価格で商品・サービスを販売するには?」 ・・・

フランチャイズにおける立地の難しさ

ショッピングセンター

フランチャイズにかぎらず、どの場所に出店するかは成否を握る重要な要素です。私が最近あるクライアントを訪問するために大型ショッピングセンターのテナントを調査しております。その場所はショッピングセンターの中ではなく、外にトレ・・・

理不尽なクレームへの対応方法

土下座

最近、土下座を強要するだとか、無理な要求をするニュースが多くなってきていて、嫌な気持ちになります。 それは日本社会で 「お客様は神様」 という認識があるからではないでしょうか? 店側もその認識があるため、理不尽なクレーム・・・

フューチャーペーシングで クロージング率を上げるコツ

サイン

業種によってはクロージング率で売上は大きく変わります。学習塾、フィットネスクラブ、エステなどの業種はクロージングテクニックが重要です。 あるフィットネスクラブで売上のテコ入れ対策をたてていた時に、クロージング率が悪く、ま・・・

「ファミリーマートのオーナーは労働者」にみる今後のフランチャイズ契約

ファミマ

「ファミリーマートのオーナーは労働者である」というニュースがありました。これは、フランチャイズ業界にとっては大きな変換点になるかもしれません。内容は読売新聞から引用します。 ファミマ店主は「労働者」、会社側に団交を命令 ・・・

フランチャイズを選ぶ時、こんな基準で選んでいませんか?

オフィス

フランチャイズ加盟しようと思うとたくさんの会社があって悩みますよね。フランチャイズを選ぶ時によくある間違いがあります。正しいようで実は間違った選択をしています。 1.投資回収期間が早いフランチャイズ 投資回収期間が短かく・・・

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